Lignes Flexo sur réservation

Vous voyagez à plusieurs, vous êtes en fauteuil roulant*, vous avez moins de 10 ans et besoin d'un réhausseur ou d'un siège auto... ?

Pour votre confort et votre sécurité, vous devez effectuer votre demande 48 h ouvrées avant votre déplacement.
Sous réserve de disponibilité, nos services pourront prévoir un véhicule adapté. Contactez le service Flexo au 04 38 70 38 70 ou renseignez le formulaire en ligne pour vos déplacements en groupe.

* fauteuil non pliant et sans possibilité de vous transférer

⁽¹⁾ Les réservations multiples type 2 x 4 personnes ne sont pas autorisées et nécessitent d'utiliser le formulaire de déplacement en groupe
⁽²⁾ Voir aussi service Flexo + PMR

A partir de 5 personnes, vous devez obtenir une autorisation préalable de nos services en remplissant ce formulaire 5 jours ouvrables minimum avant votre déplacement.
Sela la disponibilité d'un véhicule de capacité adaptée, votre demande sera acceptée et confirmée directement par mail.

N’oubliez pas :

• de réserver votre trajet de retour ;
  
• de signaler tout changement d’adresse ou de coordonnées ;
  
• d’annuler votre réservation via le service de réservation Flexo - 04 38 70 38 70 choix 3 puis 3 - le plus tôt possible, afin d'éviter le déplacement inutile d'un véhicule.

Le tarif Groupe est applicable à partir de 10 personnes.

Ces lignes sont gérées par le SMMAG, qui utilise une plateforme de réservation en ligne et téléphonique dédiée au 04 38 70 38 70.

Ces lignes sont gérées par l'exploitant GR4 Mobilités, qui utilise une plateforme de réservation en ligne et téléphonique dédiée au 04 38 70 38 70.

Pour emprunter ces lignes, la réservation est fortement recommandée : sans celle-ci, votre place ne peut pas être garantie.
Un billet électronique vous est envoyé par e-mail : il est à présenter au conducteur.

MaResa est un outil 100 % numérique, développé pour simplifier l'utilisation et la réservation des services sur réservation des lignes Flexo.

MaResa est un service qui s'adapte aux envies et aux besoins des utilisateurs :

• une application pour les smartphones iPhone et Androïd, disponible sur les stores ;
• un site internet https://maresa.reso-m.fr ;
• un centre d'appel disponible 7 jours sur 7, de 4 h 30 à 22 h : 04 38 70 38 70.

Les données collectées sont exploitées par le réseau M réso conformément à notre politique de gestion des données que vous pouvez retrouver ici

Les lignes Flexo fonctionnent avec des horaires réguliers. Il suffit simplement de se présenter à l'arrêt.
Les lignes Flexo proposent également certains horaires sur réservation, indiqués par le symbole .
Pour voyager sur ces horaires, la réservation, au moins 2 heures avant le départ de la course, est nécessaire.
Toute réservation s'effectue via MaResa : sur l'appli, le site ou le centre d'appel.

Tout utilisateur du réseau M réso, régulier ou occasionnel, peut réserver un/des voyage(s) sur les lignes Flexo. Pour ce faire, l'usager doit au préalable réserver son/ses voyage(s) via l'application MaResa, le site maresa.reso-m.fr ou le centre d'appel.

Tous les titres de transports M réso sont acceptés, l'accès au transport nécessite de présenter un titre valide au conducteur.

Flexo représente une gamme de lignes du réseau M réso. MaResa est l'outil qui permet de réserver votre transport sur la plupart des lignes Flexo, à certains horaires uniquement. Avec MaResa, pour se déplacer il suffit de demander !

MaResa est un outil, il n'y a donc aucune incidence sur les horaires de vos lignes. Les horaires de vos lignes sont adaptés à chaque rentrée selon les données d'usages.

RDV sur la page de connexion MaResa, cliquez sur "Mot de passe oublié", renseignez votre adresse email utilisée lors de l'inscription et un lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe vous sera envoyé.

Si vous ne vous souvenez plus de votre adresse email utilisée lors de l'inscription, vous pouvez retrouver l'adresse email utilisée en appelant le service Flexo sur réservation au 04 38 70 38 70.

• Vous aviez déjà un compte "Flexo sur réservation"

Tout est normal, vos anciens identifiants ne sont plus utilisables. Pour continuer d'utiliser le service Flexo sur réservation, vous devez créer un nouveau compte sur MaResa.
Vous pouvez vous inscrire directement sur l'application (en téléchargement ici) et sur le site maresa.tag.fr. L'inscription reste possible au 04 38 70 38 70.

• Vous disposez d'un compte MaResa

Vérifiez que vous avez bien activé votre compte, un lien d'activation vous a normalement été envoyé sur l'adresse email renseignée lors de votre inscription (24h après). Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié".